Tag: reclamo Iliad

Come per altre compagnie, anche con Iliad i reclami in forma scritta sono la scelta migliore e più sicura. Potrai avviare la procedura con:

  • PEC, all’unico indirizzo Iliad reclami iliaditaliaspa@legalmail.it
  • Raccomandata A/R, presso Iliad Italia S.p.A., Casella Postale 14106, 20146 Milano
  • Fax, ai seguenti numeri in base al tuo caso:
    • per clienti che si trovano in Italia: 02 30377960
    • per clienti che si trovano all’estero: 0039 02303377960

Ricorda che i reclami in forma scritta hanno valenza legale, e che con Iliad il reclamo dovrà avere risposta entro 45 giorni, altrimenti avrai diritto a un rimborso economico pari a 2,50€ per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di 300€.