Hai dei problemi di fibra con Vodafone? Niente paura, in questo articolo troverai alcuni rimedi per provare a ripristinare la tua fibra ottica, oppure, nel […]
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Problemi di fibra con Vodafone:
una volta che hai segnalato il problema, la Vodafone è tenuta ad aprire un cosiddetto ticket di assistenza, con la condizione di risolvere il problema nelle seguenti 72 ore lavorative. Nel caso dovessero passare le 72 ore, e il problema dovesse persistere, per ogni giorno di disservizio hai diritto ad un rimborso/indennizzo. Ma per essere sicuro di ricevere il tuo meritato indennizzo, ti consigliamo di effettuare la tua richiesta di assistenza tramite mail pec o raccomandata A/R. In questo modo, avrai una documentazione ufficiale da esibire come prova documentale per certificare l’inizio del disservizio.