Il servizio clienti è un elemento fondamentale del rapporto tra un’azienda e i suoi clienti. Quando un cliente ha un problema o una domanda, ci si aspetta che l’assistenza clienti sia in grado di risolvere il problema o fornire una risposta esaustiva. Tuttavia, a volte il servizio clienti può non essere all’altezza delle aspettative del cliente, e può succedere che una risposta inadeguata o un’assistenza inefficace portino alla richiesta di un rimborso.
In questo articolo ti forniremo dei consigli utiloi per ottenere un rimborso causa servizio clienti inadeguato.
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